CENTURY 21 Les Arcades

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Les Arcades

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Les Arcades</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Les Arcades : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Les Arcades s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 9,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

846 avis 61 avis supérieurs à 7 / 10
37 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10
18 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.7 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.6 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.6 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.6 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  299   16  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Philippe P.
10 / 10
Opération très bien menée de bout en bout; personnel compétent et disponible. Concernant l'estimation, le report par écrit du montant de l'estimation dans le dossier serait un plus.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Anne-Laure Arnoux
Responsable d'agence
Merci de votre retour. Nous prenons note de votre souhait d'avoir un écrit dans le dossier concernant votre estimation. C'est un plaisir de vous suivre pour la vente de vos appartements.
Catherine F.
10 / 10
C'est la première fois que je vends un bien immobilier seule, ça pm'inquiétait un peu. Avec Century21 , je me suis sentie bien accompagnée et conseillée.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Amélie Véniard
Conseillère
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous avons suivie pour la vente de votre appartement. A bientôt !
Jimmy K.
10 / 10
Tout était parfait avec Mme Arnoux
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Anne-Laure Arnoux
Responsable d'agence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons plaisir à vous accompagner pour la vente de votre appartement.
François et Céline R.
10 / 10
Parfaite !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Damien Roy
Conseiller
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A très bientôt.
Thierry et Claude P.
10 / 10
Contacte très agéable et sincère même si l'estimation nous semble très basse mais elle nous à permis de mieux comprendre les règles du monde de l'immobilier et, du fait, de mieux accepter les réalités du marché actuel
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Anne-Sophie DIET
Conseillère
Merci de votre retour. Nous avons à cœur de vous proposer une Analyse Comparative de Marché en accord avec le marché immobilier à l'instant T. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Yves A.
10 / 10
Excellente expérience dûe au professionnalisme, à la disponibilé et la rigueur de Mme Arnoux.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Anne-Laure Arnoux
Responsable d'agence
Merci de m'avoir sollicitée pour votre projet d'acquisition. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
Alain V.
10 / 10
Personnels très professionnels et très à l’écoute dans une bonne ambiance.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Aurélie Robin
Conseillère
C'est toujours un plaisir de vous suivre et de vous accompagner dans l'ensemble de vos projets immobiliers (vente et gestion). A bientôt !
Jordan B.
10 / 10
Simple, efficace et à l'écoute Century 21 a su répondre à mes questions et ma accompagné dans les démarches. Un grand merci à vous !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Anne-Sophie Diet
Conseillère
C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné pour l'achat de votre appartement. Je passe désormais la main à mes collègues de la gestion locative ! A bientôt.
Christian et Bernadette S.
10 / 10
Nous sommes très satisfaits et notament de Mr Damien Roy pour sa disponibilité et ses compétences.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Damien Roy
Conseiller
Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons eu plaisir à vous accompagner pour la vente de votre maison. Bon déménagement !
Gabriel et Charlotte L.
10 / 10
Un suivi et une réactivité très appréciables. Notre achat s'est très bien passé, nous sommes ravis !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Anne-Sophie DIET
Conseillère
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour l'achat de votre maison ! A très bientôt.
Alain V.
10 / 10
Équipe conviviale et professionnelle.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. C'est un plaisir de vous accompagner dans la gestion de votre appartement !
Sébastien et Bla M.
10 / 10
Assez satisfait de la gestion de mon appartement.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! C'est avec plaisir que nous vous accompagnons dans la gestion de vos appartements. A bientôt !
François G.
10 / 10
Nous avions trouvé un bien en location qui nous plaisait en ligne, l'agence a ete réactive et nous a permis de l'obtenir. Je mettrais juste un bémol sur le partenaire choisi pour la mise en place des contrats elec / box ... sans les citer je nai pas apprécié leur approche
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Merci de nous avoir fait confiance pour votre recherche de logement. Nous vous souhaitons un bel emménagement ! Quant à notre partenaire, je me rapproche d'eux afin de leur indiquer votre retour. A bientôt.
Nourou D.
9 / 10
Oui sava mieux
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Bon emménagement dans votre nouvel appartement !
Mauriac B.
7 / 10
Bien mais j’ai un problème d’électricité qui traîne depuis 2 semaines et je me sens livré à moi même sur le coup. Je suis pas du tout content je vous le dis. J’attends tjrs qu’on me règle cette situation.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous comprenons votre souci, et nous avons fait le nécessaire rapidement pour que le souci électrique soit réglé. Malheureusement, nous sommes dépendants des plannings des artisans qui sont très souvent bien chargés.
Jonathan V.
10 / 10
Équipe sympas , agréable , rapide . Fait bien son travail et répond à nos questions Je recommande a 200%
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous avons plaisir à vous accompagner, notamment pour votre installation dans votre nouvelle maison. Bon emménagement !
Yannick et Marcelline V.
10 / 10
Suivi personnalisé de proximité, très apprécié lorsqu'on réside en dehors de la France, en Afrique. La vacance locative reste problématique pour un petit investisseur. La colocation n'est peut-être pas encore une solution complètement maitrisée, et elle mériterait une réflexion et une mise à jour d'actions pour la rendre plus efficiente.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous avons plaisir à vous accompagner dans la gestion locative de votre maison. A bientôt.
Kessié Guy-landry O.
10 / 10
J'ai vécu une très belle expérience sur mon projet avec CENTURY 21. Vous êtes à recommander.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Merci pour votre retour positif. Nous avons eu plaisir à vous installer dans votre nouvel appartement ! A bientôt.
ALEXIS Z.
10 / 10
Equipe réactive et sympathique. Merci à Mme Humeau
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Merci pour votre retour positif. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! A bientôt.
Manon G.
10 / 10
J’ai déjà recommandé l’agence à des personnes de mon entourage qui souhaite mettre en location ou qui souhaite vendre ou acheter un logement. J’ai acheté avec Century 21 et j’ai mis en location mon bien avec Century 21 et si c’est à refaire, je reprendrais cette agence. L’agent immobilière, Amélie Humeau fut irréprochable. Je suis ravie de poursuivre cette aventure avec Century 21.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Amélia Humeau
Conseillère
Merci pour cet avis vraiment très agréable ! Nous avons plaisir à vous accompagner dans l'ensemble de vos projets immobiliers. Au plaisir de vous revoir ! Et merci également pour les recommandations.
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